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    服務承諾

    我方保證所提供的設(shè)備滿足安全、可靠運行的要求,對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承諾,達到國家標準、行業(yè)標準和我公司標準,并對設(shè)備的設(shè)計、制造、試驗、供貨、發(fā)運、調(diào)試等過程全面負責指導。

    產(chǎn)品的設(shè)計制造和試驗、驗收遵照有關(guān)標準和規(guī)范。

    設(shè)備安裝完成后要求進行單機試運行和全系統(tǒng)運行,要按規(guī)范、規(guī)程規(guī)定進行靜態(tài)測試和動態(tài)測試調(diào)整,各種測試數(shù)據(jù)應符合規(guī)定、標準要求。

    質(zhì)量保證期后,我方滿足貴方對本設(shè)備的技術(shù)咨詢和零部件有償優(yōu)惠供給的要求。

    提供免費的技術(shù)服務咨詢。可以通過電話或現(xiàn)場服務的方式為客戶提供有關(guān)設(shè)備操作及日常維護等方面的咨詢服務。

    通過電話提出的服務請求,我公司將于10分鐘內(nèi)給予回應。

    對于保修期內(nèi)的產(chǎn)品,通過電話指導無法解決的故障,我們將依據(jù)承諾的上門服務的響應時間提供上門服務。服務工程師將會根據(jù)您所處的位置,與您電話預約登門時間,24-48小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場。

    質(zhì)保期內(nèi)因貴方使用不當或其它自然因素造成的設(shè)備損壞,我方不承擔責任。

    質(zhì)保期外若出現(xiàn)質(zhì)量問題,貴方應承擔合理費用,我方應積極配合。

    質(zhì)保期約定自出廠發(fā)貨 18 個月或初次驗收合格起 12 個月,以先到日期為準;臨滿質(zhì)保期前還會提供一次前置服務。

    我公司提供全年365天電話咨詢服務。在工作時間內(nèi), 您可以隨時拔打咨詢電話查詢我公司的銷售、服務和產(chǎn)品信息。如果您在系統(tǒng)方面遇到問題,也可以撥打服務熱線電話尋求幫助,我們的工程師將為您提供電話支持。

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